Oblasti poskytování služeb

Úvodní stránka → Služby → Oblasti poskytování služeb

Jelikož nám při vývoji systému MarkTime záleželo na uživatelském komfortu, zaměřili jsme se na široké spektrum služeb. Je na Vás, zda si dodatečné služby vyberete a necháte se unést naším standardem.

Budeme Vám k dispozici od chvíle, kdy se rozhodnete pro náš informační systém.

Konzultační služby

Od prvního kontaktu s námi Vám poskytneme konzultantské služby. Naši konzultanti jsou připraveni Vám pomoci s analýzou potřeb Vaší společnosti, s metodikou zpracování firemních procesů a s nastavením systému s ohledem na funkčnost, efektivitu a uživatelský komfort.

Samozřejmostí je příprava požadovaných výstupů dle Vašich potřeb a to jak z pohledu obsahu, tak z pohledu designu. V průběhu provozu systému máte možnost využít náš helpdesk, který Vám pomůže s řešením problémů souvisejících s provozem systému a novými požadavky vyplývajícími z vývoje Vaší společnosti.

Podpora zákazníků

Při zavádění a používání systému MarkTime se Vám snažíme vyjít maximálně vstříc a jsme nepřetržitě připraveni rychle a efektivně řešit vzniklé situace či problémy. V rámci co nejrychlejšího a pohodlného zavádění našeho systému provádíme importy a exporty dat ze stávajících systémů a poskytujeme maximální podporu a konzultace Vašich dotazů.

Hardwarové služby

Výběr hardwarového vybavení ponecháváme samozřejmě na vás. Pro hladký chod systému jsme však schopni Vám doporučit zařízení nebo sami realizovat dodávku na klíč. Zaručujeme Vám tak spolehlivý chod systému jako celku s orientací na výsledný přínos pro Vaší společnost.

Školení

Školení navrhujeme individuálně dle Vašich potřeb, ať již u Vás nebo v naší provozovně.

Péče o klienty

Průběžné konzultace a pravidelné aktualizace systému MarkTime jsou samozřejmostí. Je pro Vás také připravena pohotovostní servisní služba v případě poruch a nepředvídatelných výpadcích systému.

• Přehled služeb